오배송 및 배송된 상품에 하자가 있는 경우, 반품 비용은 위글위글에서 부담합니다.
상품 초기 불량 여부 확인을 위한 사진 및 영상 전달해주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
  

☞ 판매자 귀책 시 반품 처리과정 

① 위글위글 홈페이지 내 반품 요청, 카카오플러스친구 상담톡, 위글위글 고객센터(☎1533-8266)를 통하여 접수가 가능합니다. 

홈페이지 요청이 아닌 카카오톡 통해 요청 시에는 빠른 주문내역 확인을 위해 주문번호, 성함, 연락처, 제품 사진 전달을 부탁드립니다.

② 초기 불량 여부 확인 후 CJ대한통운 통해 회수 접수 도움드릴 예정이며,
 영업일 기준 1~3일이내 기사님께서 방문하실 예정입니다. 

기사님이 방문하시기 전에 상품을 처음 포장 상태로 포장하시어 기사님 방문 시 전달해 주세요.

③ 상품 입고 후 검수를 통해 결제수단으로 환불이 진행됩니다. 

* 신용카드 : 영업일 기준 3일~5일 이내 카드사 승인 취소 

* 체크카드 : 영업일 기준 3일~5일 이내 결제 계좌로 자동 입금

(단, 부분 취소/포인트 결제/청구할인 등 프로모션 거래/90일 이상 경과 거래/고액 체크카드 결제 주문의 경우 영업일 5~7일 내 환불됩니다) 

* 휴대폰결제 : 영업일 2일 내 한도 복구 

(단, 결제월과 취소월이 다른 경우와 휴대폰 해약 등으로 승인 취소가 불가피한 경우, 부분 취소 등이 필요한 경우에는 별도 안내를 통해 등록된 환불 계좌로 환불됩니다.)