어제 밤 퇴근 후 제품을 받고 언박싱을 하고 핸드폰케이스를 바꾸려 하는데 기스가 있었어요, 사진상 빛에 반사되어
잘 안 보이는 것 같은데 위에 무지개 부분은 그냥 전체기스가 가있다고 보면 됩니다.
그래서 잊기 전에 위글위글 카카오톡 채팅창에 문의를 하였는데 공정중에 일어날 수 있는 일이니 불량상품이 아니라는 겁니다....... 아니 이걸 누가 새거라 할까요..
너무 당황스럽고 어이없어요 .. 아니 그럼 새옷을 받았는데 옷에 보풀이 눈에 띄게 일어나 있는 것도 공정중에있을 수 있는 일이니 그냥입으라는 말과 같이 들렸네요..
보풀은 때면 되지만 이건 지워지지도 않고 너무나도 잘 보이는데... 새상품 같지가 않잖아요...!!!
귀찮지만 다시 기다린다는 생각으로 환불을 요구하니까 배송비 6천원 지불하고 접수하라고 합니다.
이 제품이 정상적인 건가요?
cs팀 대처도 말도 너무 너무 실망입니다.
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